Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regulam o uso da plataforma operada pela PV Soluções (“plataforma”, “nós”). Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda integralmente com estes termos. Se você está aceitando em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la a este acordo.

A plataforma é um sistema de gestão para negócios de serviço: agenda, cadastro de clientes, catálogo de serviços e equipe, e o acompanhamento financeiro desses atendimentos. As funcionalidades disponíveis dependem do plano contratado e podem mudar ao longo do tempo, com aviso prévio quando a mudança reduzir algo relevante do que você já usa.

• Você é responsável pela veracidade dos dados informados no cadastro.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo o que acontecer na sua conta, incluindo o que outros usuários da sua equipe fizerem com o acesso que você concedeu a eles.
• Podemos suspender uma conta que apresente indício de fraude, uso indevido ou violação destes termos, avisando o responsável sempre que possível antes de fazê-lo.

Alguns recursos exigem um plano pago, cobrado com a recorrência informada no momento da contratação. Você pode cancelar quando quiser; o cancelamento encerra a renovação seguinte e não gera reembolso proporcional do período já pago, salvo quando a lei aplicável exigir o contrário.

O não pagamento pode levar à suspensão do acesso aos recursos do plano após o prazo de tolerância informado na cobrança.

Ao usar a plataforma, você concorda em não:

• Usá-la para fins ilegais ou para violar direitos de terceiros;
• Tentar acessar dados de outra conta, contornar limites técnicos ou comprometer a segurança da plataforma;
• Extrair dados em massa por meios automatizados sem autorização;
• Revender ou sublicenciar o acesso à plataforma sem acordo por escrito.

Os dados que você cadastra — sua agenda, seus clientes, seus atendimentos — são seus. Nós os armazenamos e processamos para operar a plataforma em seu nome, nos termos da nossa Política de Privacidade. Você é responsável por ter uma base legal para cadastrar dados de terceiros (como seus clientes) na plataforma.

A plataforma, sua marca, seu código e seu design são de propriedade da PV Soluções. Estes termos não transferem nenhuma propriedade intelectual a você além do direito de uso descrito aqui.

Fazemos o possível para manter a plataforma disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenções programadas são avisadas com antecedência sempre que possível.

Na extensão permitida por lei, a PV Soluções não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso da plataforma, exceto nos casos de dolo ou culpa grave.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos encerrar ou suspender contas que violem estes termos. Em ambos os casos, seus dados seguem o prazo de retenção descrito na Política de Privacidade antes de serem excluídos.

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças na plataforma ou na lei. Alterações relevantes são avisadas com antecedência razoável; o uso continuado da plataforma após a alteração entrar em vigor vale como aceitação.

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio da PV Soluções para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado foro diverso garantido por lei.

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@pvsolucoes.com.br.